أكاديمية بسام للتدريب والاستشارات والبحث العلمي
تسجيل أعضاء هيئة التدريس | دخول الطلاب EN
أكاديمية بسام للتدريب والاستشارات والبحث العلمي سجل الآن
شعار أكاديمية بسام أكاديمية بسام BASSAM ACADEMY
سجل الآن
دخول الطالب بوابة أعضاء هيئة التدريس
التحقق من الشهادة
إدارة الأعمال

برنامج إدارة الجودة

أنظمة الجودة ومعايير الأيزو وأدوات التحسين المستمر.

المدة

3 أشهر

لغة التدريب

العربية والإنجليزية

القسم / التصنيف

إدارة الأعمال

الشهادة

شهادة معتمدة

نظرة عامة على البرنامج

يتناول البرنامج مفاهيم الجودة ومتطلبات مواصفة الأيزو 9001، وتوثيق العمليات وكتابة الإجراءات، وأدوات قياس الأداء والتحسين المستمر مثل PDCA وتحليل السبب الجذري.
ويُطبّق على نماذج توثيق فعلية.

مخرجات التعلم

  • فهم متطلبات نظام إدارة الجودة وتوثيقه.
  • كتابة الإجراءات وخرائط العمليات.
  • استخدام أدوات التحسين المستمر وتحليل السبب الجذري.
  • الاستعداد لعمليات التدقيق الداخلي.

متطلبات القبول

  1. 1 مؤهل جامعي في أي تخصص، أو خبرة عملية ذات صلة بالمجال.
  2. 2 صورة من المؤهل الدراسي وإثبات الهوية.
  3. 3 إجادة أساسية للتعامل مع الحاسب الآلي.
  4. 4 الالتزام بحضور ما لا يقل عن 75% من جلسات البرنامج.

تحتاج ترشيح سريع لبرامج مناسبة؟

تواصل معنا
تواصل معنا عبر واتساب